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September 01, 2014

在开这一期杂志内容的编前会时,记者编辑们对是不是要对中国会议产业的情况再做一次报道和梳理表现出两种截然相反的意见。一种意见认为,早在去年年尾今年年初时我们已经以封面话题的形式对刚刚出台不久"国八条"的实施对中国会议市场的影响做过一次"猜想式"的采访报道,再做一次回望必要不大;另一种意见则认为,正是因为那个时候行业表现出来的多是低落、担心、观望和无所适从,
那么,近十个月过去,有必要回过头去,选取行业样本,看看近十个月来,中国会议市场产业链条上的企业究竟在思考和行动上发生了怎样的变化,以及经由这些变化投射出来的中国会议市场的体量和走势。


在还原这一期封面话题时,我们也注意到了国际会议市场的变化,捕捉到整个会议市场的国际大环境和新趋势。MPI 国际会议专家联盟对此的展望是--"会议市场有望增长 预算难以增加"。诚然,少花钱多办事一直是市场的主要"痛点",而最新的研究报告揭示了背后的一个原因:总体来看会议市场有望增长,同时虚拟会议的增长速度则是面对面会议的两倍,但会议预算显然并不能同步增加。随着日益增长的费用和不同程度的经济衰退影响,全球会议市场开发出不同的应对战略。具有远见的计划者们正在致力于保证高质量的会议内容,和推进日渐重要的虚拟会议。


这轮采访下来,我们得到的2014中国会议市场的结论之一是--市场总量缩减,客户要求水准不降反增。这个表述屡屡出现在业者的回答中,比如仅从场地选取这一项上看,客户表现出对场地的性价比、使用上的综合性、附加值高低以及服务商与场地的合作经历上的种种关注度的提升。他们既要求场地"够宽敞、够气派",同时对价格的要求也更严格,比如要货比三家,或者在场地合适的同时要求酒店提供最优惠待遇,包括服务费等一些费用也在会议组织者的议价范围之内。客户在相对同质化的场地选择方面最先关注性价比,同时,又需要一个场地能够满足一系列的活动安排,即一站式的场地服务。这样的场地通常在大型的活动和同一客户同一时间系列活动安排时候发挥作用,对于会展公司来讲,可减少诸如沟通成本、考察成本、交通成本等在内的诸多成本,同时还能提高活动的品质,降低活动中场地安排方面的风险,提高商业效率。场地的附加价值正更多地被纳入考量范畴,客户也愈发看重服务商与场地的合作经历,以确保合作过程当中的稳定性与优质性。


我们观察到业者们早已过了观望心态,进入调整与应对期。市场开源、关注需求,提升服务,创造价值是最多被提到的:对外,一是开拓创新的和稀缺的业务范围和盈利模式;二是丰富客户领域的多样性。对内,首先是对内部的服务品质提出更高的要求,以满足客户的需求,争取更多的订单。其次,着手优化人员结构。再次就是通过优化供应商的管理实现利润的增加……


作为报道会议市场的行业媒体,对我们来说,这一期亦有另一层特殊的意义--杂志正式从Events 商旅圈更名为M&C China 商旅圈, 并希望以这一期为启动,借助美国总部Northstar 传媒的集团平台拥有更高的国际视线,分享更专业的内容报道,提供更有价值的行业服务。


"2014 年的中国会议市场情况究竟如何?","一年中,行业面临的是政策面上的持续不见松动、若隐若现的经济面的下行压力以及市场的竞争与份额的瓜分。会议组织者如何说服客户,并提升自身核心竞争力?","会议型酒店的会不会以低价吸客予以应对?","我们看到产业链上的企业均受到影响,但有意思的是,受影响程度却因区域经济特点以及企业业务结构和应对调整速度和手段呈现出差异,什么才是会议市场'永动机'?"当我们与业者一起试图回答什么是会议市场的"永动机"以及如何找到这所谓的"永动机"时,我们又何尝不在
内心为自己即将出炉的新杂志、新开端做着同样的思考和寻找。


"静止是相对,短暂的,变化是绝对的和永恒的",这是我们从中学哲学课本里就学到的颠簸不破真相和真理。顺应变化,在变化完成思考,寻找解决方案,或许,这种态度和能力才是真正的、放之四海皆准"永动机"。