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by 王新胜 欧阳方子 | July 20, 2016

现代企业越来越多地通过团建活动鼓舞士气,进而提升企业的凝聚力和竞争力。在经济下滑、互联网+的背景下,企业对团建活动的需求更加凸显,但市场还缺少真正专业的服务商。

王洪森 宝马(中国)汽车贸易有限公司资深采购经理

团队建设活动有必要定期举办,它对企业文化或同事之间的互相了解、形成默契有很重要的作用。团队建设最重要的是解决士气问题,要激励员工,士气高才能再接再厉为企业工作。所以说它解决的是人的问题。因此,团队建设在哪儿举办、餐食多好这些并不重要。年景好的时候,有些企业团队建设去法国、日本,但还是要看你在目的地举办的活动对员工有什么样的激励,要解决人的问题。当然,参与的人数多是好事,大家可以相互了解。宝马是驰名世界的汽车企业,我们不仅制造汽车,更创造无限驾驶乐趣。我们要让我们的员工也快乐。

如果预算允许,我觉得最好请专业活动公司,可以更加明确团队建设的方向和想法。但是国内专业活动公司基本都停留在组织方面,没有能提供团队调整策略的活动公司,基本上都是两到三家公司协同提供服务。

我们做团队建设基本是委托乙方,但是目前还没有见到一家专业解决团队问题的团建公司。作为团队建设来说,实际上都是乙方的问题,如果企业有预算,他们就会忽悠甲方去国外。

如果内容没有意义,去国外举办团建活动在时间成本和预算上都是劳民伤财。在活动内容上,团建公司设计的模型也没有针对性。因为没有准备性的工作,活动就不可能有针对性。

我认为,目前这个市场很不健康,关键是乙方没有一个专业的思想态度,没有号对甲方的脉。甲方的公司目前主要处于什么阶段,面临什么困难,为什么要组织团建活动?要起到什么作用,要团结哪些人?人员调整要达到什么目的?乙方市场需要专业的公司,要有能力应对企业人力资源、组织行为学问题。

所以我觉得经济不好有经济不好的好处。在预算有限的情况下,选一个近的地方、便宜的地方,雇一些专业的人,看企业内部的问题,做一些好的活动,并且是符合组织行为学概念的,解决企业内部配合的问题、协调的问题、人与人之间的问题、各部门之间的问题、领导和员工之间的问题……这才是目的。

在宝马德国公司,基本没有团建,都是小部门拉出去找个小地方,再找个free lancer,用小活动引发思考,解决部门内部的人际关系问题。

杨峰 钱满仓运营总监

作为一家互联公司,我们非常注重人才管理和团队建设,我们对于团队的理解是这样的,首先是个团结的队伍,没有团结就没有团队,团结是团队的基础;其次团队应该是高效的,这种高效即是沟通层面的高效,也是执行层面的高效;第三团队应该是个学习型的团队,快速变革的时代,唯有不断学习才能保持竞争力。

基于我们对团队建设的重要性认识,我们经常会举办各类规模的团建和素质拓展活动。通常这类活动的组织和举办分为四种情况:第一种是公司的全员讲师项目,每周至少有一名员工对全员进行培训。这个项目设立的初衷,一方面是为了加强让公司同事认识多样性的自己,另一方面是为了加强员工之间的知识或技能的沟通,在公司内部创造一种学习氛围。全员讲师项目,培训内容不限制题材,内容轻松多样。例如,二次元文化与游戏、基于花边新闻的法律观点、如何制作一杯星巴克咖啡、SQL高级编程、英国脱欧对于国际货币市场的影响……等等。第二种是部门内部的团队建设,更多是基于内部工作开展举办的,内容以项目总结分享、关键事项协调推动和部门内部技能提升为主。第三种情况是在重大节日或关键项目完成期间,为了增加团队成员的集体荣誉感、归属感以及跨部门的沟通交流,我们会组织公司整体层面的团队建设活动。活动内容和形式灵活多样,既有工作总结会议,也有欢乐派对。对于部分活动项目,公司会提前规划,有些则较为灵活,例如:团队加班加点完成了一个新项目的上线,团队员工可能会临时发起外出团建休闲的活动。第四类是在较为远程的目的地组织的素质拓展类活动,此类活动内容更加规范,也更加具有仪式感。我司董事会名下在京郊密云水库盘边拥有一座自己的酒店,当地的自然景观以及酒店内的相关设施都非常适合做团队建设,因此这里是我们的常用团建活动场所之一。

团建活动的实际成效在短期内的确难以用投入产出比来简单量化,但是如果放大至长期,一定会给公司带来丰厚的回报,而且据我个人的经验和各部门负责人的反馈,即使是在短期内,团队建设和素质拓展活动能够为企业带来诸多裨益。首先,这些活动有助于各部门团队成员之间的磨合,使得他们加深对彼此作为个体、而非仅仅是"同事"的,多维度的了解。这种认可,增加了彼此之间的信任度,提升了默契度,在实际工作中大大降低沟通成本,有效提高工作产出。其次,互联网企业的特点之一是"快",这一方面说的是我们的工作节奏非常快,因此员工容易产生压力,一个友好的工作环境和同事关系是提升员工体验和工作效率的必要条件;另一方面,互联网行业中人才是企业的重要资产,而该行业又有着人才流动性较大、工作职能调整节奏较快的特点。随着公司新的业务拓展和新的战略模块的落地常常会在公司见到一些新面孔,这也要求企业管理者不断优化人才策略,加强员工对于自身品牌的认可度和团队文化建设。除此之外,作为一种附加裨益,组织策划良好的团建和素拓活动如果能合理地应用到外部宣传,也能够为企业自身品牌带来积极的影响,企业对于这类活动的投入也是公司实力的展现,公司和员工对于相关活动体验的传播往往能够加强外界对于公司的认可。因为我司实行扁平化管理,员工也多为80后、90后,行事风格多以"高效、简单"为原则,所以以往举办的团建和素拓活动大多由团队成员群策群力,而很少使用第三方活动服务商。未来随着团队规模的扩展以及更多规范化的素拓或团建需求的出现,我们也会更多地诉诸活动服务商,毕竟专业服务商在活动的策划和执行层面会更加周全,相关活动环节设计更加科学。在这方面,活动成本不是我们考虑的决定性因素,如何激发员工的潜能、提升工作产出,这才是我们需要认真考虑的。当然,目前,市面上有很多相关服务商和企业,但是各家公司提供的服务项目大多雷同,而实际服务质量和体验诸如此类的细节在正式开展合作之前又不得而知,因此如何甄选合适的服务商对于我们来说是一大挑战。