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by Bertrand Saillet | December 04, 2017

本文作者为FCM Travel Solutions亚洲总经理Bertrand Saillet

在中小企业拓展业务、寻求收入新来源的过程中,委派员工到海外出差已经必不可少。当预订差旅行程时,中小企业主往往会自行操作,误以为这样可以降低成本。

然而,许多中小企业低估了这项工作需要花费更多时间和金钱。事实上,差旅安排远非只是一项采购活动,差旅安排关系到员工出差在外、远离亲友的生活。因此,将差旅人士的人身安全、身体健康、文化习惯和其他个人喜好纳入差旅采购的考虑因素则显得尤为重要。

比起自己安排差旅事项,企业与差旅管理公司合作是一种可以达到省时、省力的简单方案,即,在拓展业务的同时优化差旅花费,整合差旅产品的购买力。

企业需要考虑差旅管理外包的三大原因包括:

1、企业的差旅花费经常超出预算

机票和酒店的价格每天都处在动态浮动中,当需求增加时,价格会相应地上升。由专业的差旅管理公司为企业预订差旅产品可以轻松避免这一状况。差旅管理公司不仅可以利用其购买力帮助企业获得更好的价格,还可以通过详细的差旅报告为企业就何时、何地、何时购买差旅产品做出分析和推荐。

2、企业的人力和时间成本往往过高

企业始终在寻求更精简、更高效的运营模式。雇主和员工在企业中往往身兼数职,而预订差旅产品其实是一项可以以最低成本轻松外包的工作。商旅人士在搜索及预订机票、酒店和地面交通等服务时平均花费五小时。因此,与其使用企业的人力资源和时间自行预订差旅行程,何不如将这项工作交给差旅管理公司的专业差旅顾问,同时可以获得专业建议。差旅顾问为企业用户安排所有的差旅需求,包括机票和酒店预订,办理交通、签证、保险服务。当在海外出差时,商旅人士可以拨打24小时求助服务热线。

3、企业的"员工关怀"责任超乎想象

企业对出差在外的员工富有"员工关怀"的责任。简单来说,企业需对其出差员工的健康和安全负有职责。企业必须通过采取所有必要的预防措施保障员工不因可能出现的意外风险而受到伤害。这一职责不仅仅体现在为员工购买旅行保险。"员工关怀"应当成为企业差旅管理整体方案的一部分,作为出差员工的指导原则并加以贯彻实施。此举不仅可以保护出差员工,也可以保障雇主的利益。专业的差旅管理公司有能力为"员工关怀"提出解决方案和管理建议,并通过差旅管理系统的协助帮助企业追踪企业差旅人员和处理风险与危机。